Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ o111n

1Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại o111n (bao gồm website tại o111n.app và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của o111n. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại o111n, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. o111n có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống o111n.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại địa phương của bạn cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến.
• Không đang trong tình trạng bị o111n cấm sử dụng dịch vụ vì vi phạm điều khoản trước đó.

o111n có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện thông tin đăng ký không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.

3Tài Khoản Người Dùng & Bảo Mật

Mỗi tài khoản tại o111n là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.1 Mật khẩu và xác thực

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). o111n khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

3.2 Phát hiện truy cập trái phép

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có người truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ o111n qua live chat hoặc email support@o111n.app. o111n không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

o111n có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể bị tạm khóa cho đến khi xác minh xong.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

o111n hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

4.2 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• o111n không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.3 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào ngày lễ hoặc ngoài giờ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại o111n.
• Các khoản tiền thưởng có điều kiện rollover chưa hoàn thành sẽ không thể rút cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện.

5Quy Định Đặt Cược

Mọi giao dịch cược đã được xác nhận thành công đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống o111n.

• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể thay đổi sau này. Đối với cược live, tỷ lệ có thể thay đổi trước khi hệ thống xác nhận – kèo sẽ được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.
• Kết quả: Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp nội dung tương ứng. Trong trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định của o111n là quyết định cuối cùng.
• Giới hạn cược: o111n áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo. Giới hạn có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thời điểm và loại cược.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi hệ thống, o111n có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cho người dùng.
• Sự kiện bị hủy: Nếu sự kiện bị hủy hoặc không thể xác định kết quả, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.

6Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại o111n được thiết kế minh bạch với điều kiện rõ ràng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện rollover (yêu cầu doanh thu cược) riêng. Điều kiện rollover được tính dựa trên tổng số tiền cược hợp lệ, không tính cược bị hủy hoặc đặt cược hai chiều.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Chỉ có thể rút phần lợi nhuận phát sinh sau khi hoàn thành điều kiện rollover.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng nạp đầu một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản.
• o111n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), o111n có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ o111n:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống o111n.
• Lạm dụng khuyến mãi: cố tình đặt cược hai chiều (cùng lúc cược hai kết quả đối lập) để đáp ứng điều kiện rollover mà không chịu rủi ro thực sự.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng o111n cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của o111n.

8Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

o111n cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống o111n đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý theo quy định tại Chính sách bảo mật của o111n. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. o111n sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

9Chơi Có Trách Nhiệm

o111n coi trọng sức khỏe tài chính và tinh thần của người dùng. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn tổng tiền cược mỗi phiên, chế độ tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng và tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tất cả công cụ này có thể được kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu với đội ngũ hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn cụ thể.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ o111n được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). o111n không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

• o111n không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch cược, o111n sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.
• o111n không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do thiết bị, kết nối internet hoặc phần mềm của người dùng.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Do người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ o111n. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.

11.2 Do o111n

o111n có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai, có hoạt động gian lận, không đáp ứng yêu cầu KYC hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, o111n có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến vi phạm.

12Thay Đổi Điều Khoản

o111n có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, o111n sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ o111n sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.