o111n cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của o111n. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi o111n tại website o111n.app và ứng dụng di động chính thức, bao gồm các tính năng cá cược thể thao, xổ số, lô đề, đá gà và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến khác trên nền tảng.
Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là duyệt qua website o111n, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng những gì được mô tả trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ mơ hồ hay điều khoản ẩn – mọi thứ đều được trình bày thẳng thắn và rõ ràng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách o111n xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email support@o111n.app hoặc qua live chat 24/7 trên nền tảng.
o111n chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ | Do người dùng cung cấp khi đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Do người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện thoại (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Do người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, loại kèo, thời điểm đặt cược, số tiền cược | Tự động ghi lại từ hệ thống o111n |
| Dữ liệu thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, múi giờ | Tự động thu thập khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi khảo sát, lịch sử yêu cầu hỗ trợ | Khi người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ |
o111n không thu thập và không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, mã PIN hay bất kỳ thông tin bảo mật tài chính nhạy cảm nào. Nếu có ai liên hệ tự xưng là nhân viên o111n và yêu cầu những thông tin này, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Mọi dữ liệu o111n thu thập đều phục vụ những mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích:
o111n xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
o111n không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của o111n có thể tiếp cận dữ liệu người dùng ở mức độ cần thiết tối thiểu, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, đối tác ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), nền tảng hạ tầng đám mây và dịch vụ phòng chống gian lận. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với o111n.
o111n có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu, không cung cấp thêm.
Trong trường hợp có sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.
o111n triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hoại:
o111n sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của o111n. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookies theo từng website cụ thể.
Với tư cách là người dùng o111n, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. o111n cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân o111n đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp phải lưu trữ theo quy định pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của o111n.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến (JSON/CSV) để sử dụng với dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy gửi yêu cầu đến support@o111n.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". o111n sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
o111n không lưu trữ dữ liệu người dùng vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý & AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 10 năm | Quy định thuế & chống rửa tiền |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận & bảo mật hệ thống |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Cải thiện dịch vụ & giải quyết khiếu nại |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết để phục vụ phân tích thống kê tổng hợp.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của o111n. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ o111n sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách o111n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của o111n cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ live chat để được hỗ trợ ngay lập tức.
Chúng tôi không chỉ nói – mọi cam kết bảo mật đều được thực thi bằng công nghệ và quy trình cụ thể.
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng o111n đều được bảo vệ bởi mã hóa TLS 1.3 và AES-256, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền tải.
Quy trình xác minh danh tính của o111n ngăn chặn tài khoản giả mạo và bảo vệ cộng đồng người dùng thật khỏi gian lận và lạm dụng nền tảng.
o111n cam kết tuyệt đối không tham gia vào bất kỳ hình thức mua bán, trao đổi hay cho thuê thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hệ thống phát hiện mối đe dọa tự động của o111n hoạt động liên tục, cảnh báo và phản ứng ngay lập tức với mọi hoạt động đáng ngờ trên nền tảng.
Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản o111n của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt ngay trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email gửi đến o111n.
Tham gia cùng hàng triệu người dùng Việt Nam đang tin tưởng o111n. Đăng ký chỉ mất 2 phút – dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.